İçeriğe geç
DFXCommunity

SenaryoSatış

Otel ve konaklama: Satış görüşmesi ve telefon senaryoları

Gelen aramalar, itiraz dalları, grup ve düğün görüşmeleri, giden aramalar, sesli mesaj ve kapanış için 20 telefon senaryosu; aşama, süre, söylenecek cümle ve not.

20 senaryo5 grup35 dk15 Ekim 2026

  • telefon
  • satış görüşmesi
  • sesli mesaj
  • otel

Önizleme

1 senaryo açık, toplam 20 senaryo. Kalanı üyelikle açılır.

Telefon ve sesli mesaj akışları; her blok bir görüşmenin aşamalarını süre, söylenecek cümle ve not olarak veriyor. Ezberlemek için değil sırayı öğrenmek için: kendi sözlerinle söyle, ama fiyat ve koşul cümlelerini aynen koru.

Gelen rezervasyon aramaları

4 senaryo

Rezervasyon araması: ilk 2 dakika

  1. Açılış (0–10 sn)Sen: ‘{OTEL}, ben {AD}. Nasıl yardımcı olabilirim?’Not: Adı ve telefon numarasını not al.
  2. İhtiyaç (10–45 sn)Sen: ‘Hangi tarihleri düşünüyorsunuz, kaç kişi olacaksınız?’Dinle: Çocuk var mı, geliş amacı ne, tarihler esnek mi.
  3. Seçenek (45–75 sn)Sen: ‘{TARİHLER} için iki seçeneğim var: {ODA_TİPİ_1} ve {ODA_TİPİ_2}. Aradaki fark {FARK}.’Not: İki seçenek sun; üç seçenek karar vermeyi zorlaştırır.
  4. Fiyat (75–100 sn)Sen: ‘{ODA_TİPİ_1} için vergiler dahil toplam {TUTAR}, kahvaltı {KAHVALTI_DURUMU}, iptal koşulu {İPTAL_KOŞULU}.’Not: Fiyatı her zaman toplam, kahvaltı ve iptal koşuluyla birlikte söyle.
  5. Sonraki adım (100–120 sn)Sen: ‘İsterseniz odayı {OPSİYON_SÜRESİ} saat ücretsiz tutayım ve yazılı özeti WhatsApp'tan göndereyim.’Not: Aramayı kapatmadan telefon ve e-posta adresini teyit et.

Bu grupta 3 senaryo daha var; üyelikte.

Kalan 19 senaryo üyelikte

Bu içerikte toplam 20 senaryo var. Üyelikle tamamını görür, her satırı tek tıkla kopyalarsın.

  1. İtiraz dalları5 senaryo
  2. Grup, toplantı ve etkinlik görüşmeleri3 senaryo
  3. Giden aramalar ve sesli mesajlar5 senaryo
  4. Kapanış ve sonraki adım3 senaryo

Hesabın var mı? Giriş yap

Otel ve konaklama sayfası
  • Mesaj şablonu12 dk

    Otel için 16 mesaj ve metin şablonu

    Fiyat sorusuna ilk yanıt

    Merhaba {AD}, {TARİHLER} için yazdığın için teşekkürler. {ODA_TİPİ} odamız bu tarihlerde müsait; {GECE} gece için vergiler dahil toplam {TUTAR}, kahvaltı {KAHVALTI_DURUMU}. Kaç kişi geleceğinizi ve çocuk varsa yaşlarını yazarsan sana en uygun odayı netleştireyim.

    16 şablon · 4 grupÜyelikle açılır

  • Metin şablonu20 dk

    Gönderi açıklamaları

    Oda tipi farkı

    {ODA_TİPİ_1} ile {ODA_TİPİ_2} arasındaki fark tek cümlede: {FARK}. {ODA_TİPİ_1}: {METREKARE_1} m², {YATAK_1}, {MANZARA_1}. {ODA_TİPİ_2}: {METREKARE_2} m², {YATAK_2}, {MANZARA_2}. Kime hangisi uygun? {ÖNERİ}. Tarihlerinizi DM'den yazın, doğru odayı birlikte seçelim.

    20 şablon · 5 grupÜyelikle açılır