İçeriğe geç
DFXCommunity

SenaryoSatış

Fizyoterapi: Satış görüşmesi, telefon ve sesli mesaj senaryoları

Gelen arama, reklama dönüş, yakın ve sporcu görüşmeleri, 5 itiraz dalı, değerlendirme sonrası kapanış, sesli mesajlar ve kurumsal görüşmeler: 18 tam senaryo.

18 senaryo5 grup35 dk15 Ekim 2026

  • senaryo
  • telefon görüşmesi
  • itiraz karşılama
  • fizyoterapi

Önizleme

1 senaryo açık, toplam 18 senaryo. Kalanı üyelikle açılır.

Senaryolar hasta koordinatörü ve fizyoterapist için ‘siz’ diliyle; açılış, keşif, dal ve sonraki adım olarak yazıldı. Telefonda teşhis koyma, sonuç sözü verme; ani başlayan ya da hızla artan belirtiler anlatılırsa kişiyi hekime yönlendir.

Gelen arama ve ilk görüşme

4 senaryo

Gelen arama: ilk kez arayan (4 dk)

  1. 0–15 snAçılış‘{MERKEZ}, ben {AD}, buyurun.’ Kişi konuyu söyleyince: ‘Aradığınız için teşekkürler. Size doğru bilgiyi verebilmem için birkaç kısa soru sorabilir miyim?’
  2. 15 sn–1,5 dkKeşif‘Kendiniz için mi arıyorsunuz, bir yakınınız için mi?’ · ‘Bu durum ne zamandır sürüyor, günlük hayatta en çok neyi zorlaştırıyor?’ · ‘Bir hekim raporunuz ya da görüntülemeniz var mı?’
  3. 1,5–2,5 dkYönlendirmeAni başlayan, hızla artan ya da hissizlik, güç kaybı gibi belirtiler anlatılırsa: ‘Bunu önce bir hekimin görmesi gerekir; size {YÖNLENDİRME} öneririm.’ Diğer durumlarda: ‘İlk değerlendirme yaklaşık {SÜRE} dakika sürüyor; konuşma, ölçüm ve yazılı ev programıyla bitiyor.’
  4. Fiyat sorulursa‘İlk değerlendirme {DEĞERLENDİRME_ÜCRETİ}. Program ücreti seans sayısına bağlı; sayıyı değerlendirmeden sonra fizyoterapist önerir, toplamı yazılı iletiriz.’
  5. 2,5–3,5 dkSaat‘Hafta içi mi hafta sonu mu, sabah mı akşam mı daha uygun?’ İki seçenek sun: ‘{GÜN_1} {SAAT_1} ya da {GÜN_2} {SAAT_2}.’
  6. 3,5–4 dkKapanış‘Adresi ve getirmeniz gerekenleri WhatsApp'tan gönderebilir miyim? Bir gün önce de hatırlatma yaparız. Görüşmek üzere.’

Bu grupta 3 senaryo daha var; üyelikte.

Kalan 17 senaryo üyelikte

Bu içerikte toplam 18 senaryo var. Üyelikle tamamını görür, her satırı tek tıkla kopyalarsın.

  1. İtiraz dalları5 senaryo
  2. Değerlendirme sonrası ve kapanış3 senaryo
  3. Sesli mesajlar3 senaryo
  4. Kurumsal ve iş birliği3 senaryo

Hesabın var mı? Giriş yap

Fizyoterapi sayfası
  • Metin şablonu15 dk

    Fizyoterapi için 16 hazır metin şablonu

    Egzersiz videosu açıklaması

    {HAREKET_ADI}: masa başında geçen uzun günler için {SÜRE} saniyelik bir mola. Nasıl yapılır: 1. {ADIM_1} 2. {ADIM_2} 3. {ADIM_3} Ağrın varsa ya da bir rahatsızlığın varsa önce bir uzmana danış; hareket sırasında ağrı artarsa dur. Kaydet, öğleden sonra bir kez dene. Sorun olursa yorumlara yaz, fizyoterapistimiz {AD} yanıtlasın.

    16 şablon · 5 grupÜyelikle açılır

  • Kontrol listesi25 dk

    Fizyoterapi merkezi pazarlama kontrol listesi

    • Merkezin ruhsat türü ve hangi unvanların (hekim, fizyoterapist, eğitmen) iletişimde kullanılabileceği yazılı olarak netleşti.
    • Verilen hizmetler, seans süreleri ve haftalık boş kapasite listelendi.

    36 madde · 6 grupÜyelikle açılır

  • Mesaj şablonu20 dk

    WhatsApp ve DM yanıtları

    Kendisi mi, yakını mı

    Merhaba, mesajınız için teşekkürler; ben {MERKEZ}'den {AD}. Size doğru bilgiyi verebilmem için şunu sorabilir miyim: Bize kendiniz için mi, bir yakınınız için mi yazıyorsunuz? Yanıtınıza göre ilk değerlendirmenin nasıl ilerlediğini ve size uyan saatleri hemen paylaşacağım.

    21 şablon · 6 grupÜyelikle açılır