İçeriğe geç
DFXCommunity

SenaryoSatış

Otomotiv: Satış görüşmesi, telefon ve sesli mesaj senaryoları

Galeri, takas, finansman, servis, detailing ve filo için 18 görüşme senaryosu: açılış, keşif soruları, itiraz dalları ve net bir sonraki adım; sesli mesajlar dahil.

18 senaryo6 grup35 dk15 Ekim 2026

  • senaryo
  • telefon
  • itiraz karşılama
  • galeri
  • servis

Önizleme

1 senaryo açık, toplam 18 senaryo. Kalanı üyelikle açılır.

Bu senaryolar telefon, showroom ve sesli mesaj görüşmeleri için yazıldı; her satır bir aşama: süre, aşama adı ve söylenecek cümle, itirazlar için ayrı dallar. Müşteriye “siz” diye hitap edilir; cümleleri kendi ağzına göre uyarla ama rakam, oran ve süre vaatlerini yazılı politikanın dışına taşıma.

Galeri: gelen arama, showroom ve test sürüşü

3 senaryo

Gelen arama: ilan sitesinden

  1. 0:00–0:15Açılış“{GALERİ}, ben {TEMSİLCİ}, buyurun.” Arayan aracı söyleyince: “{ARAÇ} için arıyorsunuz, hemen önüme açıyorum. Adınızı alabilir miyim?”
  2. 0:15–1:00Keşif“Şu an hangi aracı kullanıyorsunuz?” · “Aracı kimler, daha çok nerede kullanacak?” · “Ne zaman almayı düşünüyorsunuz?” · “Takas düşünüyor musunuz?”
  3. 1:00–1:45BilgiEkspertiz özetini oku, olumsuz notu atlama: “Raporda şu var: {EKSPERTİZ_ÖZETİ}. Raporun tamamını şimdi WhatsApp'tan gönderebilirim.”
  4. 1:45–2:15Dal: “Pazarlık payı var mı?”“Fiyat politikamızı açıkça söyleyeyim: {POLİTİKA}. Aracı görüp raporu inceledikten sonra her şeyi masada konuşuruz.”
  5. 2:15–2:45Kapanış“{GÜN} günü {SAAT_1} mi, {SAAT_2} mi daha uygun? Test sürüşü için ehliyetinizi getirmeniz yeterli. Adresi ve raporu şimdi gönderiyorum.”

Bu grupta 2 senaryo daha var; üyelikte.

Kalan 17 senaryo üyelikte

Bu içerikte toplam 18 senaryo var. Üyelikle tamamını görür, her satırı tek tıkla kopyalarsın.

  1. Takas ve finansman3 senaryo
  2. İtiraz dalları3 senaryo
  3. Servis görüşmeleri3 senaryo
  4. Sesli mesajlar3 senaryo
  5. Detailing, filo ve kaybedilen satış3 senaryo

Hesabın var mı? Giriş yap

Otomotiv sayfası
  • Kanca bankası8 dk

    Galeri ve servisler için 45 kanca

    “Galeriden araç alırsan kazıklanırsın” diyenlere ekspertiz raporumuzu açıyorum.

    45 kanca · 5 grupÜyelikle açılır

  • Metin şablonu12 dk

    Otomotiv için 15 metin ve mesaj şablonu

    Stok aracı tanıtımı

    {ARAÇ} | {KİLOMETRE} km | {YAKIT_VİTES} Kime uygun: {KİME_UYGUN} Ekspertiz özeti: {EKSPERTİZ_ÖZETİ} Öne çıkanlar: {DONANIM} Raporun tamamını WhatsApp'tan gönderiyoruz. Test sürüşü için {GÜNLER} {SAATLER} arası showroom'dayız. {GALERİ} · {ADRES}

    15 şablon · 5 grupÜyelikle açılır

  • Mesaj şablonu25 dk

    WhatsApp ve DM yanıtları

    İlan talebine ilk yanıt

    Merhaba {AD} Bey/Hanım, {GALERİ}'den {TEMSİLCİ} ben. {ARAÇ} ile ilgili yazdığınız için teşekkürler. Aracın ekspertiz raporu ve son çekilen fotoğrafları: {RAPOR_LİNKİ} Size daha doğru bilgi verebilmem için iki soru: Aracı daha çok şehir içinde mi, uzun yolda mı kullanacaksınız? Takas düşündüğünüz bir aracınız var mı?

    20 şablon · 5 grupÜyelikle açılır

  • Senaryo15 dk

    Galeri, servis ve detailing için 9 senaryo

    0–3 snWalkaround: aileye uygun araç (45 sn)

    (Bagaj açılırken) “Bu bagaja iki bebek arabası sığıyor mu? Deneyelim.”

    9 senaryo · 4 grupÜyelikle açılır