İptal ve İade Koşulları

Genel ilke

Satın alınan hizmet dijital içerik erişimidir. Erişim hesabınıza tanımlandığı anda hizmet ifa edilmiş sayılır.

İade yapılan haller

Şu durumlarda ödemeniz eksiksiz iade edilir:

• Erişim henüz tanımlanmadan iptal talebinde bulunulması
• Aynı paketin sehven birden fazla kez satın alınması
• Teknik bir sebeple erişimin tarafımızca sağlanamaması

İade yapılmayan haller

Erişim tanımlandıktan sonra, içeriğin izlenip izlenmediğine bakılmaksızın iade yapılmaz. Bu kural, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklere ilişkin mevzuattan kaynaklanır.

Kullanım koşullarının ihlali sebebiyle sonlandırılan üyeliklerde iade yapılmaz.

Talep ve süre

İptal ve iade taleplerinizi topluluk@advosphere.com adresine, ödeme yaptığınız e-posta adresi üzerinden iletin. Uygun bulunan talepler 14 iş günü içinde ödeme yapılan karta iade edilir. Bankaya yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Üyeliğin sonlanması

Süreli paketlerde üyelik, süre sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme yoktur; ek bir ödeme alınmaz.