Hasta koordinatörü ilk arama senaryosu
Formdan ya da WhatsApp'tan gelen talebi ilk kez ararken kullanacağın 6-8 dakikalık akış: açılış, izin, ihtiyaç soruları, bilgi, randevu ve kapanış için hazır cümleler.
- telefon
- koordinatör
- senaryo
- randevu
- Tür
- Senaryo
- Konu
- Satış
- Süre
- 9 dakika
- İçinde
- 5 kopyalanabilir şablon, 6 madde, 1 tablo ve 1 saha notu
- Eklendi
- 14 Ekim 2026
İlk aramayı talepten sonraki bir saat içinde yapmaya çalış. Hasta kliniği henüz hatırlarken ve sorusu tazeyken konuşmak çok daha kolay. Bu senaryo 6-8 dakikalık bir görüşme için yazıldı. Amaç satış yapmak değil; hastayı anlamak ve doğru bir sonraki adımı, çoğu zaman muayene randevusunu, birlikte belirlemek.
| Aşama | Süre | Hedef |
|---|---|---|
| 1. Açılış | 30 sn | Kim olduğunu ve neden aradığını söyle. |
| 2. İzin | 15 sn | Konuşmaya uygun olup olmadığını sor. |
| 3. İhtiyaç | 2-3 dk | Ne istediğini ve neden şimdi istediğini anla. |
| 4. Bilgi | 2 dk | Süreci anlat; tıbbi yorum yok. |
| 5. Randevu | 1 dk | İki seçenekle muayene öner. |
| 6. Kapanış | 30 sn | Özetle, yazılı teyit gönder. |
Devamı üyelikte
Bu içeriğin kalanında 5 kopyalanabilir şablon, 6 madde ve 1 saha notu var. Üyelikle tamamını görür, şablonları tek tıkla kopyalarsın.
Kilitli bölümler
- 3. İhtiyaç soruları
Aynı konuda diğer içerikler
Tüm içeriklerMesaj şablonuSatış
Yeni talep için 3 e-postalık karşılama dizisi
Formdan gelen yeni talebe 0., 2. ve 5. günde giden üç e-posta: konu satırları, metinler, gönderim koşulları ve diziyi durduran durumlar.
- e-posta
- otomasyon
- talep takibi
15 dk3 şablonÜyelikle açılırMesaj şablonuSatış
WhatsApp ilk yanıt şablonları: 10 sık senaryo
Tek kelimelik fiyat sorusundan gece gelen fotoğrafa, şehir dışından yazan hastadan yakını adına soran kişiye kadar 10 durum için hazır ilk yanıtlar.
- ilk yanıt
- koordinatör
8 dk10 şablonÜyelikle açılırSenaryoSatış
Fiyat sorusu: ilk mesaj, telefon ve takip senaryosu
Fiyat sorusunu geçiştirmeden ve pazarlığa girmeden yanıtlamak için üç aşamalı kurgu: WhatsApp ilk mesajı, telefon akışı ve sessiz kalan hastaya takip.
- fiyat sorusu
- telefon
10 dk5 şablonÜyelikle açılır